Optimización de servicio al cliente
Pandoty AI Customer Support Optimization.
La atención al cliente ineficiente, puede costar a las empresas entre un 20% y 30% de sus ingresos anuales debido a la pérdida de clientes y costos asociados.
Una empresa exitosa debe asegurarse de que sus grupos de interés tengan conocimiento de sus productos o servicios y estén actualizados de manera constante y eficiente, mientras ofrece un servicio al cliente excepcional y oportuno.
Con Pandoty AI Customer Support Optimization:
Implementa soluciones de atención al cliente automatizadas que proporcionen respuestas rápidas y precisas, mejorando la eficiencia en el servicio al cliente y reduciendo tanto los costos como el tiempo de atención.
¿Cómo lo logramos?
Por medio de nuestro módulo de Optimización de Servicio al Cliente podrás:
Entrenar a tus grupos de interés
con un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) que permita capacitarlos de manera asincrónica.
Brindar soporte automatizado de IA
con el que puedes ofrecer respuestas inmediatas y eficientes, disminuyendo costos y tiempos en la atención al cliente.
Compartir contenido de valor
para mantener a tu comunidad informada, actualizada y comprometida.
Fomentar el intercambio de conocimiento
a través de espacios donde los grupos de interés puedan ayudarse entre sí y generar colaboraciones valiosas.
Elevamos la satisfacción de tus grupos de interés con un servicio al cliente hasta un 30% más eficiente.
